Улыбайтесь

“От улыбки хмурый день светлей!” Улыбайтесь всегда, ведь клиент составит свое мнение о вас быстрее, чем вы успеете сказать хотя бы одно-единственное слово. Конечно, улыбка его не обманет, но, по крайней мере, у клиента не будет повода сразу же вас возненавидеть. Ответная улыбка – это простая вежливость. Не стоит обольщаться на тот счет, что с вами тут же начнут дружить на коммерческой основе.